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Boletín Electrónico Nro. 7
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Noticias
A un mes del lanzamiento, el sitio web www.consumidor.gov.ar de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor recibió más de 200 reclamos de consumidores. Telefonía celular y televisión por cable son los rubros que presentan la mayor cantidad de reclamos. En cada caso, la Subsecretaría respondió de manera personalizada y brindó la orientación...[LEER MÁS]
Lo dijo Alicia Kirchner, Ministra de Desarrollo Social de la Nación y presidenta del Consejo Nacional de coordinación de Políticas Sociales. Fue durante la Jornada Nacional de Microcrédito y Economía Social, en la que también participó Pimpi Colombo, Subsecretaría de Defensa del Consumidor...[LEER MÁS]
La Subsecretaría de Defensa del Consumidor presentó sus aportes y propuestas para enriquecer el anteproyecto de ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. El informe, que fue entregado a Gabriel Mariotto, titular del Comfer, señala que...[LEER MÁS]
Juntos Pudimos
Por primera vez, un juez falló contra las "comisiones administrativas" que cobran los bancos a sus clientes por el mantenimiento de las cajas de ahorro, ante un planteo de la asociación Prevención, Asesoramiento y Defensa del Consumidor (Padec) y de la organización no gubernamental Contadores Forenses. La sentencia obliga a la entidad a devolver las comisiones cobradas indebidamente, aunque todavía hay que esperar a que el veredicto quede ratificado para que ese reembolso sea obligatorio. (Fuente: Semanario Análisis Digital)
Agenda
19 de mayo en la Ciudad de Paso de los Libres, Argentina, y el 22 de mayo en la Ciudad de Uruguayana, Brasil. Organizado en el marco del Comité Técnico N° 7 Defensa del Consumidor del MERCOSUR. Participarán funcionarios de organismos de Defensa del Consumidor de Argentina, Brasil, Uruguay y Paraguay y autoridades locales.
20 de Mayo en San Juan y 21 y 22 de mayo en Mendoza. Destinadas a funcionarios y técnicos de las áreas de Defensa del Consumidor, Cámaras Empresarias y Asociaciones de Consumidores.
18 de mayo en la Escuela De las Victorias, Capital Federal. Destinado a alumnos de tercer y quinto año. Se capacitará en Derechos y Consumo Responsable.
Tenemos Derechos
"Siempre que comprés un producto, escuchés una oferta o contratés un servicio, tenés derecho a recibir un trato digno y equitativo. Nadie te puede colocar en una situación humillante o denigrante. (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, art. 8 bis)"
Consejos para consumidores
Contratos y cláusulas abusivas: siempre deben respetarse los términos, plazos y condiciones convenidas en el contrato. Leé detalladamente todas las cláusulas antes de firmar. Las cláusulas abusivas son ilegales. No firmes documentos que no entiendas, o que tengan espacios en blanco.
Últimos Reclamos
Compré un tel. sony ericcson w380 el cual tuvo inconvenientes con los parlantes, hice el debido reclamo y la empresa autorizó el cambio del mismo pues estaba bajo garantía. Ahora bien, el aparato que me entregaron nunca anduvo...[LEER MÁS]
Reclamos más Votados
El dia 15/4 realicé una compra en el local YAMIN de un par de botas, por despegarse las suelas las llevé al local para cambio y me dijeron que no cambian, sólo las envian a fábrica, me dijeron que pase el sabado, pasé y no las tenían, volví el lunes, no me las entregaron porque perdí el recibo para retirar las botas...[LEER MÁS]
