Defensa del Consumidor -VACACIONES

Casas/Departamentos

Se considera un alquiler temporario, el de una casa o departamento amoblados, y en el cual el precio se conviene por un período determinado (días, semanas, meses). Es importante destacar entre dos situaciones que tienen implicancias muy diferentes en cuanto a las posibilidades de reclamos de las partes:

a) Locación a través de inmobiliaria. Si usted alquila a través de una inmobiliaria, todo el servicio de intermediación queda sujeto a las previsiones de la Ley de Defensa del Consumidor. Esto incluye la información completa que le deben suministrar respecto del inmueble y sus características, así como toda otra información referida al contrato. Es decir, le deben suministrar:

Las características del inmueble y su equipamiento

Fecha y hora de inicio y finalización de la ocupación

Modalidad de pago y de devolución de depósitos si los hubiere

Responsabilidad por daños

Uso y pago de los servicios (agua, luz, gas, teléfono, etc.)

Cualquier otra información relevante.

Asimismo usted puede tramitar los reclamos conforme lo previsto en la citada ley de Defensa del Consumidor

b) Locación entre particulares. En cambio, cuando la contratación es entre particulares, si bien como en todo contrato deben estipularse claramente los derechos y obligaciones de cada una de las partes, se encuentra excluido de la Ley de Defensa del Consumidor.

Automóviles.

El alquiler de automotores durante las vacaciones, por día o por semana, suele ser una práctica usual. Es muy importante tener en cuenta, al realizar este tipo de contratos, lo siguiente:

Es fundamental que la agencia detalle perfectamente las características del automóvil y las condiciones de contratación del mismo: duración, precio, kilometraje libre o no, carga de combustible, etc.

Resulta importante verificar el estado del vehículo en general, ya que le mismo debe ser entregado en las mismas condiciones en las que se lo recibe.

Otro aspecto a destacar es la cobertura de seguro con la que cuenta la unidad. Salvo que la misma sea contra todo riesgo, tenga en cuenta que la reparación de los daños ocasionados al vehículo serán a su cargo. Es importante que se le entregue el certificado de cobertura correspondiente a su unidad y verificar si existen franquicias u otras restricciones.

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