Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo
 
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Información para empresas

¿Sabía Ud. que como empresa puede participar en el arbitraje de consumo?

Las empresas pueden adherirse al Sistema para garantizar a sus clientes una instancia imparcial, rápida y gratuita de resolución de potenciales reclamos.

Por qué participarCómo participarBeneficios de Participar

 

Porque su participación agrega valor a los productos y servicios que Ud. comercializa ya que ofrece a sus clientes un servicio asociado sin ningún costo adicional.
Porque su adhesión voluntaria a este sistema de resolución de controversias indica una clara actitud de transparencia en sus relaciones comerciales.
Porque al adherirse, adquiere un sello de calidad que lo distingue de sus competidores y es valorado por sus clientes al demostrar su voluntad de resolver eficazmente potenciales conflictos

Sabía usted que al adherirse al sistema, su empresa puede:

Utilizar el Distintivo del Arbitraje de Consumo en sus locales y publicidad como respaldo de la seriedad y voluntad de resolver los reclamos de sus clientes y obtener una ventaja cualitativa sobre sus competidores.
Establecer la adhesión para todos o algunos de sus productos y/o servicios.

El compromiso de adhesión es renovable automáticamente si no media notificación fehaciente en contrario con una anticipación de 6 (seis) meses.

Para participar del Sistema incorporándose a la Oferta Pública de Adhesión, Ud. debe:

Completar el Compromiso de Adhesión.
Acompañar una copia de inscripción ante la AFIP, en caso de personas físicas o Estatuto Social en el caso de personas jurídicas.
Presentar la documentación en la sede del Sistema.

Si Ud. se incorporó como proveedor al Registro de Oferta Pública, Ud. puede:

Solicitar el Distintivo Oficial del Arbitraje de Consumo para exhibir en sus locales comerciales
Solicitar en soporte magnético el Distintivo del Sistema para utilizarlo en su folletería y publicidad.

Si Ud. está asociado a alguna Entidad Empresaria, consulte nuestro Listado de Entidades Empresarias Adheridas para obtener detalles de su participación en el Sistema.

Ver listado de Entidades

 

   
      Subsecretaría de Defensa del Consumidor